Política de privacidad

(Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013)

Droguería Nueva La Virginia, ubicada en La Virginia Risaralda, Colombia. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, redes sociales y canales de contacto como WhatsApp.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Droguería Nueva

Correo de contacto: info@droguerianueva.com 

Teléfono: 3206844989

2. Datos que recopilamos

• Nombre completo

• Número de identificación

• Dirección de envío

• Teléfono y correo electrónico

• Información de pago (solo para procesar pedidos)

• Preferencias de productos y navegación

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar pedidos y entregas

• Enviar confirmaciones y actualizaciones

• Atender solicitudes por WhatsApp y formularios

• Enviar promociones y campañas (previa autorización)

• Mejorar la experiencia de usuario y navegación

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos certificados SSL, plugins de seguridad y monitoreo constante.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar el comportamiento del usuario. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas.

6. Compartir datos con terceros

Solo compartimos datos con proveedores logísticos, pasarelas de pago y herramientas de análisis, exclusivamente para cumplir con los fines descritos. No vendemos ni cedemos tu información.

7. Derechos del titular

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiéndonos a nuestro correo de contacto. También puedes solicitar la eliminación de tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Transferencia internacional

En caso de usar servicios como Google Analytics, WhatsApp Business o plataformas de email marketing, algunos datos pueden ser tratados fuera de Colombia, bajo estándares de protección equivalentes.

9. Vigencia

Esta política entra en vigor desde su publicación y puede ser actualizada. Te notificaremos cualquier cambio relevante.